クイーンカジノ サステナビリティ
（全体更新日：2025年11月26日）
目次
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価値創造プロセス
当社グループは、社会課題に誠実に向き合い、共創を通じて事業活動を推進し、持続的な成長を目指すとともに、豊かな社会の実現へ貢献します。この価値創造のプロセス（過程）を図示したものが、価値創造プロセス図です。
クイーンカジノ 価値創造プロセス図（2025.3改訂）（PDF）
クイーンカジノ 価値創造プロセス図（2023.2改訂）（PDF）
クイーンカジノ 価値創造プロセス図（2021.11策定）（PDF）
※クリックすると、PDFで大きな図が表示されます。
クイーンカジノサステナビリティ方針
クイーンカジノの事業活動の意義を明確にするべく、2021年11月、「クイーンカジノ サステナビリティ方針」を定めました。本方針の中で長期的に取り組む7つの重要テーマを設定し、実践することにより、持続的な成長を目指すとともに、共創による豊かな社会の実現に貢献します。
クイーンカジノサステナビリティ方針（2021年11月制定）
クイーンカジノは、様々な人々との共創を通じて新たな価値を創出し、持続的な成長を目指すとともに、次代につなぐ豊かな社会の実現に貢献します。
クイーンカジノサステナビリティ方針と経営理念の関係
サステナビリティの重要テーマ
クイーンカジノは、2021年11月、あらゆるステークホルダーにとって重要であると考えた社会課題を抽出し、事業との関連性に基づいて絞り込むことによって、7つの重要テーマを含むサステナビリティ方針を設定しました。サステナビリティ方針と重要テーマに基づき、クイーンカジノ各社の事業活動による価値創出を通じて、共創による豊かな社会の実現に貢献したいと考えています。
| サステナビリティの重要テーマ | 目指す方向性 |
|---|---|
| 価値の創出 | |
| 価値観の変化を先取りした、 くらしの創造 |
多様化するライフスタイルや嗜好など、移り変わる人々の価値観を先取りし、「くらす」「働く」「遊ぶ」生活の各シーンで心が豊かになるサービスを提供します。 |
| ネットワークの充実による、 元気なまちづくり |
共創を通じて、交通ネットワークや、クイーンカジノと地域社会、人と人など様々なネットワークを充実させるとともに、コミュニティづくりに貢献し、地域の発展と幸福に寄与する元気なまちをつくります。 |
| 人と地域を豊かにする 観光の提供 |
共創を通じて、沿線の歴史文化や観光資源の魅力を発掘し、移動の楽しみを創出して、心に響く旅を提案します。また、観光による交流人口増加や産業育成により、地域を豊かにします。 |
| 脱炭素・循環型社会 実現への貢献 |
エネルギー効率が高く環境優位性の高い鉄道の強みを活かすとともに、各事業で省エネ・省資源に取り組み、脱炭素・循環型社会の実現に貢献していきます。 |
| 事業の基盤 | |
| 安全の確保と安心の追求 | 鉄道を中心とした日々のくらしを支える企業グループとして、基盤となる「安全」の確保に最優先で取り組むとともに、生活の各シーンでの「安心」を提供します。 |
| ガバナンスと リスクマネジメントの強化 |
グループ各社で透明度が高く公正な経営体制の構築に注力し、シナジーの発揮、価値提供につなげます。また、グループ全体でコンプライアンスの徹底とリスクマネジメント強化に取り組みます。 |
| 多様な人財の育成と活躍 | 多様な人財を受け入れ、社員の能力を最大限発揮できる環境を整えて次代を担う人財育成に努めます。幅広いフィールドでの社員の活躍を通じて、皆さまに多様な価値を提供します。 |
サステナビリティの重要テーマとリスクと機会
| サステナビリティの重要テーマ | リスク | 機会 |
|---|---|---|
| 価値観の変化を先取りした、くらしの創造 |
|
|
| ネットワークの充実による、元気なまちづくり | ||
| 人と地域を豊かにする観光の提供 | ||
| 脱炭素・循環型社会実現への貢献 |
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| 安全の確保と安心の追求 |
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|
| ガバナンスとリスクマネジメントの強化 |
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|
| 多様な人財の育成と活躍 |
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サステナビリティの重要テーマとＳＤＧｓ
| サステナビリティの重要テーマ | 関連する社会課題 | 取組み例 | 主に貢献するＳＤＧｓ |
|---|---|---|---|
| 価値の創出 | |||
| 価値観の変化を先取りした、くらしの創造 |
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|
| ネットワークの充実による、元気なまちづくり |
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|
| 人と地域を豊かにする観光の提供 |
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| 脱炭素・循環型社会 実現への貢献 |
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| 事業の基盤 | |||
| 安全の確保と 安心の追求 |
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| ガバナンスと リスクマネジメントの強化 |
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| 多様な人財の 育成と活躍 |
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重要テーマの特定プロセス
- 1.課題の抽出
- SDGs、SASB、グローバルリスク報告書等を元に社会課題を抽出（約200項目）
- 2.課題の絞り込み
- クイーンカジノの事業との関連性を踏まえて項目を絞り込み（66項目）
- 3.優先順位付け
- 主要グループ会社との対話・社会的視点・外部有識者の意見・経営理念との関連を踏まえて重要度の高い項目を事業ごとに選定
- 4.妥当性の確認
- Step3の結果を体系化し、事業特性を踏まえて7つの重要テーマ案を設定関係役員との対話、CSR委員会（当時）での審議を経て決定、取締役会へ報告
サステナビリティ推進体制（サステナビリティ推進委員会）
当社は、お客さま、地域社会、株主、取引先、従業員等ステークホルダーとの信頼関係を築き、長期的な視点での社会課題解決と企業価値向上のため、サステナビリティ推進委員会を設置しています。サステナビリティ推進委員会では、当社社長を委員長として、当社役員およびクイーンカジノ主要会社の社長により構成し、サステナビリティを巡る諸課題への取組み方針等を検討しています。
2024年3月、従来のCSR委員会は、「サステナビリティ推進委員会」「リスク管理委員会」「法令倫理委員会」の３つに分化した上で、サステナビリティ推進委員会、リスク管理委員会は主要グループ会社の社長が委員を務める体制にあらため、サステナビリティ・ガバナンスの強化を図りました。
サステナビリティ推進委員会の主な議題
- （2024年6月4日）
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- クイーンカジノのサステナブル経営
- クイーンカジノのESG評価
- サステナビリティ課題、重点施策
- クイーンカジノ環境目標と環境施策
- 人的資本、人権、健康経営
- ガバナンス、リスク管理委員会
- クイーンカジノ統合報告書2024
- （2025年3月12日）
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- 投資家との対話
- クイーンカジノのESG評価
- 2025年度ESG取組方針
- サステナビリティ開示義務化に向けた対応
- GHG排出量の削減の取組み
- （2025年10月7日）
-
- CO2排出量集計と今後の対応
- 人的資本に関する取組み
- 価値創造プロセスの更新
- サステナビリティ開示への対応