1990년에 미국 토토핫(ADA)이 법으로 제정되어 장애인에게도 비장애인과 동일한 미국 생활 접근권을 제공했습니다. 이 법은 모든 미국인에게 모든 공공 장소에 대한 동등한 접근권을 부여하기 위한 것입니다.

이 법은 처음에는 오프라인 지역에만 적용되는 것으로 생각되었으며 인터넷은 1995년까지 완전히 상용화되지 않았기 때문에 인터넷 액세스를 다룰 수 없었습니다. 그러나 플로리다의 획기적인 사건에 대한 대응으로 (길 대 윈 딕시), 법원은 웹토토핫가 실제 매장/서비스와 '강하게 통합'되어 '게이트웨이' 역할을 하는 경우 법률의 Title III 요구 사항이 적용된다고 선언했습니다. 판결은 2017년 6월 12일에 내려졌습니다.

그 결과, 기업은 이제 토토핫이 웹사이트와 미디어에 접근할 수 없기 때문에 ADA 청구의 대상이 되고 있습니다.

웹토토핫 ADA 청구 시나리오

이 예를 생각해 보십시오: 시각 장애가 있는 사람은 현재 콘텐츠를 사용 가능한 형식으로 변환하는 "스크린 리더"를 사용하여 일부 웹토토핫를 탐색할 수 있습니다. 그들의 접근은 오디오나 점자일 수 있습니다. 그러나 모든 웹토토핫에 온라인 정보에 대한 동등한 접근 권한을 제공하는 기능이 있는 것은 아닙니다.

일부 웹토토핫의 또 다른 문제는 마우스 탐색 대신 키보드 탐색을 사용할 수 없다는 점입니다. 이는 신체 장애가 있는 사용자에게 문제가 될 수 있습니다. 키보드 탐색을 허용하도록 웹토토핫를 조정하면 이 문제를 완화할 수 있습니다.

그러나 두 가지 예 모두에서 문제는 웹사이트가 토토핫이 사이트를 탐색할 수 있도록 하는 소프트웨어로 설정되어야 한다는 것입니다. 대부분은 아니지만 많은 웹사이트가 이러한 요구를 처리할 수 있도록 설정되어 있지 않습니다. ADA 및 웹사이트 규정 준수에 대한 또 다른 과제는 ADA 규정 준수 수준을 결정하는 규정이 아직 의회에서 확정되지 않았다는 것입니다.

ADA 청구에 대한 보장을 제공하는 보험 정책은 무엇입니까?

웹사이트 접근성으로 인해 발생하는 ADA 청구는 입사 지원 절차, 채용, 해고, 경력 발전, 직업 훈련 및 온라인 콘텐츠 사용 등 여러 소스에서 발생토토핫다. 이제 질문은 '이것이 보험에 가입할 수 있는 위험인가요? 그렇다면 보험 적용 범위는 어디에서 찾을 수 있나요?'가 됩니다.

처음에는 액세스와 관련되어 있으므로 피보험자는 이것이 일반 책임 정책에 포함된다고 생각할 수 있습니다. 개인/광고 책임은 온라인 액세스까지 확장되지 않으므로 이는 잘못된 정보입니다.

청구가 피보험자가 온라인에 게시한 미디어에서 파생된 것으로 나타나므로 피보험자는 당연히 미디어 또는 웹토토핫 책임 정책이 답이 될 것이라고 생각할 수 있습니다.  그러나 미디어 정책은 이러한 유형의 청구에 대한 보장을 거부할 수 있습니다. 이러한 거부는 매체 자체가 문제가 아니라는 사실에 근거할 가능성이 높습니다. 오히려 그것은 웹토토핫의 기능이나 성능입니다.  미디어 정책은 일반적으로 명예훼손, 중상모략, 명예훼손, 저작권 침해 혐의를 다루기 위해 고안되었습니다.

누군가는 전문적 책임 정책을 볼 수 있습니다. 이는 서비스 제공 실패로 해석될 수 있기 때문입니다. 서비스가 제공되고 있지만 모든 사람이 볼 수 있는 것은 아니기 때문에 어려울 수 있습니다. 클레임은 서비스 오류가 아닌 액세스만 해결할 수 있으므로 이상적인 해결 방법은 아닙니다.  또한, 고객이 E&O 보험을 구매할 수 있을 만큼 전문적인 서비스가 제공되지 않을 수도 있습니다.

또 다른 옵션은 사이버 책임 보장이 될 수 있습니다.  일부 통신업체는 해당 주장이 "접근성을 관리하는 법률 위반"이라는 개인정보 보호 및 보안 불법법 정의를 촉발할 수 있다는 근거로 ADA 웹사이트 주장을 받아들였습니다. 어떤 면에서 이는 일부 사이버 시장이 혼잡한 시장에서 제품을 차별화하기 위해 사회 공학을 선택하는 방식과 유사토토핫다.  그러나 PII/PHI의 위반 또는 손실이 없기 때문에 사이버 보장이 대응하기가 어려울 수 있습니다.

잠재적으로 일부 방어 보장을 제공할 수 있는 보험 중 하나는 고용 관행 책임입니다.  피보험자가 제3자 차별 보장을 포함한 제3자 보장을 받는 경우 EPL 정책이 적용될 수 있습니다.  피보험자가 장애인을 제외한 일반 인구에게 무언가를 제공하는 경우 이는 장애인에 대한 차별로 간주될 수 있습니다.  EPL 정책은 ADA를 준수하도록 재산을 개조하는 데 드는 비용을 보장하지 않지만 방어 비용은 보장토토핫다.  EPL 정책이 이러한 주장에 대응한다면 유사한 접근 방식이 예상됩니다.

결론 및 2020 업데이트

이 기사가 처음 출판된 이후 ADA가 인터넷으로 확장되면서 미치는 영향은 엄청났습니다. 반기업 변호사들은 풍부한 원고 환경을 활용하여 ADA 불만 사항이 2013년부터 2018년까지 3배나 증가했습니다. 이는 시장에서 이 복잡한 문제를 지속적으로 경계하고 이해해야 한다는 점을 강조토토핫다.

2018년 2월 의회는 ADA 교육 및 개혁법을 통과시켰습니다. 법률 업데이트는 기업에 법적 조치로 이어질 수 있는 상황을 바로잡을 수 있는 능력을 제공토토핫다. 기업은 청구를 인정하는 데 60일, 법적 조치가 시작되기까지 120일이 주어집니다. 법안 지지자들은 이것이 연쇄 원고와 변호사를 줄이는 데 도움이 될 것이라고 주장토토핫다.

사업주들은 이 새로운 법에 따른 자신의 권리를 인식하는 동시에 자신의 사업을 모두에게 안전하고 환영받는 환경으로 만들기 위해 노력해야 토토핫다. 청구 또는 법적 조치가 취해지기를 기다리는 것보다 ADA 문제를 사전에 해결하는 것이 항상 선호됩니다.


T그의 기사는 AmWINS National Professional Lines Practice 회원인 Charles Sharp가 작성했습니다.